meli+, uma assinatura sem vantagens para o consumidor final.

Question

A assinatura " meli+ " é uma grande propaganda enganosa que induz o consumidor ao erro assinando tal serviço. Oferecem frete grátis em vários produtos, no entanto, quando se entra no link da compra, o frete que se dizia grátis, na verdade está sendo cobrado. E isso ocorre com vários anúncios com a informação de frete grátis. Mercado Livre, isso seria um erro ou propaganda enganosa? E não para por aí não. Os assinantes " meli+ " nem uma entrega diferenciada e personalizada tem, ou seja, o "chegará grátis no seu dia de entregas" raramente é visto na prática, o frete é caro, ou caríssimo. Até pensei em manter a assinatura, contudo, não consigo ver vantagem. É um serviço que não vale a pena assinar.

- Segue o link dos produtos printados:

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Accepted Answer

Olá, Ana Georgia.

Recebemos a sua manifestação feita no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada com todos os detalhes da situação.

Para você ter acesso a nossa mensagem privada, te encaminhamos um e-mail com um link, nele você poderá trocar mensagens com a gente de forma privada.

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Equipe Mercado Livre

meli+, uma assinatura sem vantagens para o consumidor final.

Resposta da empresa