Mercado Livre aprova compra de anúncio pausado, oque me fez perder o desconto e cupom do produto

Respondida
Contagem - MG
09/12/2025 às 14:42
ID: 234199199
No dia 25/11 eu fiz uma compra de um processador e uma pasta térmica, como era semana de BlackFriday, eu consegui um bom desconto com cupom, oq fez o processador sair por 735, é um valor acessível pra mim, e estava precisando desse item, a previsão de entrega estava para a partir do dia 16/12, a pasta térmica já havia chegado mas o processador ainda não, tudo certo até então, pois o processador estava previsto para chegar a partir do dia 16/12, porém no app constava que o vendedor ainda não havia enviado o produto, então mandei uma mensagem ao vendedor apenas para saber se estava tudo ok com o envio. Ao visualizar a mensagem, o vendedor cancelou a minha compra, alegando que já havia vendido o processador fazia tempo, e havia pausado o anuncio, porém ainda sim, eu consegui comprar o produto, e como eu já havia comprado o produto por um bom valor na semana da BlackFriday, não me preocupei mais em comprar ele, afinal eu já havia comprado, a questão é, se a compra tivesse sido cancelada ou mesmo eu não tivesse conseguido comprar o produto de um anúncio pausado, eu teria pego esse processador por um preço similar em outras lojas.
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Resposta da empresa
29/12/2025 às 12:40
Olá, Mateus Henrique Dias Silva.
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