Mercado livre e Pix no Cash time pay
Resolvido
Curitiba - PR
14/05/2024 às 15:06
ID: 188763807
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Entrei nesta propaganda do MERCADO LIVRE - Pago por mim Marcos Pereira C da Cunha para um Pix que seguiu a Cash time Pay / ******* IUGU INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO S.A.
Fato é que acabei de ser e ganhado por um vídeo que foi vinculado na KWAI
vídeo este, muito bem produzido com 2 modelos, um contava a promoção e o outro falava do meu prêmio de desconto após eu ter respondido o questionário sobre o MERCADO LIVRE e sua eficiência entre outras perguntas sobre ele, o ML. Isso tudo, dentro das logos e cores do mercado livre. Isso está vinculando em site da KWAI, e após eu responder, disseram eu ter direito ao prêmio de desconto para um Celular Motorola por *******,90 e daí, dado o nível do video, eu respondi as perguntas e o modelo do video disse que ganhei o prêmio e escolhesse entre 2 cores de celular. Depois de eu pagar o Pix eu resolvi vir checar aqui no Reclame aqui e vi mais uma pessoa que tambem pegaram todos os dados dela e estaria ela tbm esperando o prêmio ou resposta, isso, só ocorreria GRAÇAS AO RECLAME AQUI somente. Eu, no meu caso fiz o Pgto dessa transação às
13:11 a menos de 2hs! Assim, se não tem promoção eu quero o meu dinheiro de volta. Pena ter essa propaganda de nível de vídeo com ótimos modelos e produção. Como disse, de um prêmio de desconto para um Motorola por *******,90 se respondendo questionário.
Eu só quero que resolvam ou devolvam o dinheiro que mandei para está empresa: cash time play. Que tem o seu número do CNPJ 37.*******.*******/*******92
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Resposta da empresa
17/05/2024 às 09:20
Olá, Marcos.
Após analisarmos cuidadosamente a sua solicitação, e a sua compra, identificamos que ela não foi feita através de nossa plataforma, mas sim pelo site KWAI.
Como essa transação foi feita por um link que não é de nossa plataforma, não conseguimos cobrir ou rastrear os valores pagos, recomendamos que você entre em contato com sua instituição financeira para ter acesso a mais dados de quem recebeu esse valor.
No entanto, saiba que recebemos o seu caso como uma alerta para nossa plataforma. Ouvir a sua opinião é muito importante para nós!
Atenção ao Cliente
Mercado Livre
Consideração final do consumidor
17/05/2024 às 11:10
Cash time pay RESOLVEU assim q recebeu meu e mail. Parabéns a estes lutadores q tem q lutar sempre com esses [Editado pelo Reclame Aqui]ários tecnológicos com as maiores formas de ludibriarem os incautos. Mas valeu cash time pay e m.l.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10