Não respondida

Mercado Livre me deu reembolso parcial e não quer devolver o produto

Mercado Livre

cidade: Campo Grande

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O que aconteceu

Fiz uma compra no mercado livre. A loja enviou o produto sem caixa. Pedi a devolução e o mercado livre me deu um reembolso parcial. Agora a reclamação foi encerrada e eles não querem deixar eu devolver o produto. Desde o primeiro contato pedi a devolução e mesmo assim fizeram o reembolso parcial. Eu quero devolver o produto e preciso que a empresa me mande o pac reverso. Eu não aceito o reembolso parcial. Não é minha vontade. O produto é presente e sem caixa não tenho interesse.

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