Mercado livre nao esta aceitando meu cartao de credito e não diz porque

Em réplica
São Lourenço - MG
18/06/2021 às 14:21
ID: 125462183
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTentei varias compras com cartao de credito mas o mercado livre nao aceita. Estao recusando pagamento em real?
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Resposta da empresa
18/06/2021 às 14:29
Olá, Matheus.
Quando você faz um pagamento dentro do nosso site, o sistema faz algumas análises, isso acontece para garantir que a negociação aconteça com tranquilidade. Quando o sistema identifica que pode haver algum risco, o pagamento é recusado para que você não tenha problemas futuros.
A nossa análise é para sua segurança e a segurança do seu dinheiro, onde além dos seus dados, também são analisados todos os dados e histórico do vendedor que está tentando comprar.
Pedimos gentilmente que tente comprar de outro vendedor ou troque a forma de pagamento.
Sempre que precisar falar com a gente, acesse o nosso portal do Mercado Livre https://*******) ou Mercado Pago https://*******) que uma equipe especializada irá te ajudar.
Equipe Mercado Livre
Réplica do consumidor
18/06/2021 às 14:30
Porque recusaram o pagamento?