Mercado livre praticando preços diferentes entre o anuncio e o ato da compra e em contas diferentes.

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Respondida

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Brasília - DF

28/12/2025 às 23:29

ID: 236065997

O Mercado livre tem praticado preços diferentes para consumidores aleatorios, antes de logar na minha conta o produto estava por 750 reais, entrei na minha conta e ele foi pra 810,00 passei algumas horas resolvendo uns problemas e quando fui comprar o produto já estava em 853 reais. O mercado livre está achando que é a Uber, colocando dinamica em preços conforme a demanda, é como se chamasse o consumidor de desprovido de inteligencia na cara de [Editado pelo Reclame Aqui], vou falar assim pq se colocar um palavra mais forte o RA não publica. Deixo aqui minha insatisfação com esse modelo de venda que se assemelha muito a um [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

30/12/2025 às 17:17

Olá, Alan!



Recebemos a sua manifestação feita no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada com todos os detalhes da situação.

Para você ter acesso a nossa mensagem privada, te encaminhamos um e-mail com um link, nele você poderá trocar mensagens com a gente de forma privada.

Sugerimos que tente abrir essa mensagem por outro navegador ou pelo computador, caso esteja usando o aparelho celular.

Receberá um e-mail da seguinte forma:

- A empresa Mercado Livre enviou uma mensagem privada em resposta a sua reclamação publicada no Reclame AQUI, através da plataforma de atendimento Hugme.

Aparecerá no final desse e-mail a seguinte mensagem: Responder mensagem privada. Selecione essa opção e conseguirá se comunicar com a gente.

Por favor, verifique a caixa de entrada, SPAM ou lixeira do e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.

Se ficou alguma dúvida, por favor, é só nos responder por aqui mesmo.

Atenciosamente, 

Equipe Mercado Livre.



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