Mercado Livre Recusa Devolução de Sapato por Suposto Uso Indevido, Cliente Discorda da Avaliação

Question

Fiz uma compra de um sapato da loja daleshoes calçados através do mercado livre . Ao abrir a caixa verifiquei que não era da marca que eu queria e havia ficado grande . Devolvi na caixa e remeti ao mercado livre que recusou a devolução alegando que havia sido usado . Descordo totalmente desta afirmação . Jamais faria algo do gênero mesmo porque ele só mostra um pé que estaria com marca de uso . Ou seja usei só um pé , saci Pererê ? Aí não . Não aceito esta decisão .