Mercado Livre sem opção de entrega em meu endereço.

Boa tarde, Edaci!
 
 
 
Analisamos o rastreio da sua encomenda e verificamos que no momento a sua região está com uma restrição de entrega domiciliar temporária. Nesses casos, vamos avaliar qual a providência a ser tomada para o CEP indicado e, por esse motivo, o prazo de entrega pode se estender. 
 
 
 
Saiba que trabalhamos duro para que as compras sejam concluídas no prazo e de forma segura. Alguns imprevistos podem acontecer durante o envio e infelizmente não temos como evitá-los, mas, de toda forma, já estamos em contato com a agencia da sua região para encontrar uma solução. 
 
 
 
É muito importante deixar claro que com o Mercado Envios a sua compra está *******% protegida e acompanharemos até que o produto esteja com você, caso contrário, devolveremos o seu pagamento, Edaci.
 
 
 
Conte com a gente!
 
 
Mercado Livre

Olá, Edaci. Boa tarde!
 
 
Recebemos a sua manifestação feita no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada com todos os detalhes da situação.
 
 
 
Para você ter acesso a nossa mensagem privada, te encaminhamos um e-mail com um link, nele você poderá trocar mensagens com a gente de forma privada.
 
 
 
Sugerimos que tente abrir essa mensagem por outro navegador ou pelo computador, caso esteja usando o aparelho celular.
 
 
 
Receberá um e-mail da seguinte forma:
 
- A empresa Mercado Pago enviou uma mensagem privada em resposta a sua reclamação publicada no Reclame AQUI, através da plataforma de atendimento Hugme.
 
 
 
Aparecerá no final desse e-mail a seguinte mensagem: ’Responder mensagem privada’. Selecione essa opção e conseguirá se comunicar com a gente.
 
 
 
Por favor, verifique a caixa de entrada, SPAM ou lixeira do e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.
 
 
 
Se ficou alguma dúvida, por favor, é só nos responder por aqui mesmo.
 
 
 
Conte com a gente!
 
Equipe Mercado Livre