MERCADO PAGO E MERCADO LIVRE SÃO A MESMA EMPRESA MAS UMA NÃO SE RESPONSABILIZA PELA OUTRA

Respondida
São José dos Campos - SP
15/01/2020 às 08:48
ID: 99360177
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra e o meio de pagamento foi pelo mercado pago. Ate ai ok pois sou cliente mercado livre e mercado pago desde sempre. A compra foi feita e o produto não foi entregue. não se consegue contato com o [Editado pelo Reclame Aqui]. Ai o mercado pago me responde que como a compra não foi feita pelo mercado livre eles não podem devolver o dinheiro, mas o que tem uma coisa a ver com outra? Ambos são a mesma empresa, os pagamentos do mercado livre são pelo mercado pago, e mesmo que não tenha sido feito pelo mercado livre, ha uma [Editado pelo Reclame Aqui], o mercado pago como intermediador tem que se responsabilizar.
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Resposta da empresa
15/05/2020 às 12:12
Olá,
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