Mercadol o que é ?

Olá, Derli!

Esperamos que esteja bem.

Sentimos muito por sua compra não ter saído como você esperava.

Como pagou com cartão de crédito, você verá a devolução desse valor no fechamento da sua fatura. Caso a atual já esteja fechada, o valor será estornado na próxima. Vamos te enviar o comprovante via mensagem privada.

Você pode conferir a data aproximada em que seu pagamento será devolvido, para isso, acesse: Minhas compras e selecione a negociação correspondente. Esta informação também está disponível em Pagamentos, basta selecionar esta compra para ver mais detalhes.

As condições de reembolso dependem da administradora do seu cartão de crédito. Se fez o pagamento com dois cartões, os valores serão devolvidos separadamente na fatura de cada cartão.

Aproveite para avaliar sua experiência de compra e o vendedor, acesse no menu: Minhas compras > selecione o produto correspondente > e, em Ajuda com a compra, clique em: Opinar sobre o vendedor.

Desejamos sucesso em suas próximas compras e seguimos à disposição para ajudar sempre que necessário.

Equipe Mercado Livre.