Não respondida

Mercadolivre trocou meu envio para transportadora que não atua na minha cidade e prejudicou minha reputação

Mercado Livre

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Depois de anos vendendo no mercadolivre, me deparo hoje com uma situação crítica.

De um dia para outro, sem aviso prévio, o Mercadolivre decidiu de trocar o meio de envio dos correios para uma transportadore JT express que não trabalha na minha cidade. O resultado é que precisaria fazer 20 km ida e 20 km volta para entregar a minha venda! isso em max de 24h para não atrasar a entrega e afetar minha reputação.

Tive que cancelar 3 vendas pois me recuso a fazer isso, entrei em contato com o chat do Mercadolivre para entender a situação, sem solução! Fico agora com a reputação VERMELHA e tive que pausar meus anúncios para não me afetar mais ainda.

Gostaria de saber o que preciso fazer para voltar a vender na plataforma!