O que aconteceu
Comprei um intercomunicador e o microfone veio solto, logo ele caiu.
Ao falar com a inteligência artificial do mercado livre, ela informou que o tempo de troca já havia passado, porém eu paguei por uma garantia estendida de 1 ano, e isso não foi levado em consideração.
Ao tentar acionar a garantia estendida, fui informado que ela não estava em vigor ainda.