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Belém - PA

22/04/2025 às 21:59

ID: 215357089

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Antes de fazer o cadastro no Envios Extra, eu pesquisei e li sobre como realizar as entregas e etc. Até mesmo pesquisei em minha cidade se havia ponto de coleta de tal, e sim, tem, inclusive alguns entregam na minha em residência de moto. Até aí tudo bem. Abri meu MEI, me cadastrei, passei pelo treinamento, e pronto, ficou tudo certo para conseguir realizar minhas primeiras entregas com o Mercado Envios Extra. Uns dois dias depois numa tarde, recebi uma notificação de uma rota de duração de 2h, de poucos pacotes, na minha região. Logo, eu aceitei, o meu primeiro percurso. Aceitei e ficou agendado para que eu fosse até o ponto de coleta no dia seguinte. Estava tudo certo até então. Acredito que umas 2h depois de ter aceitado o percurso mais uma notificação apareceu informando que meu percurso foi cancelado. Logo abri o APP e realmente tudo sumiu. Não entendi e fui verificar a conta, estava informando que foi suspensa. Dias depois simplesmente minha conta foi desativada. Gostaria de saber o por quê, já que cumpri todos os requisitos, nem sequer consegui meu primeiro percurso. Meus dados estão todos corretos. Termos e condições cumpridos também. E antes que digam que na minha região não tem rota disponível, eu posso simplesmente mudar de cidade (já está em meus planos). Mas já aviso que aqui temos bastante entregadores de carro e moto, e sempre aparecem mais e mais. Não acredito que não consigam mais uma vaga sequer para uma pessoa super responsável e que contribuiria muito bem para a empresa. Peço que me ajudem e possam reativar minha conta.