Mudar minha conta PJ para PF
Não resolvido
São Paulo - SP
04/01/2023 às 14:58
ID: 156787683
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuero mudar minha conta que atualmente é PJ para PF pois fechei minha loja e não vendo a mesma quantidade que vendia antes. Por esse motivo vou cancelar meu CNPJ quero que minha conta volte para PF mas o mercado livre faz de tudo para complicar e não resolve nada.
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Resposta da empresa
14/01/2023 às 07:12
Olá, Elaina. Bom dia!
Para aprimorar o nosso processo de troca de titularidade de contas PJs e MEIs, suspendemos temporariamente as solicitações para atualizar este dado das contas Mercado Livre e Mercado Pago.
Tomamos esta ação para atender aos órgãos governamentais e tornar a sua experiência com as informações fiscais e movimentações financeiras ainda mais claras.
Assim que finalizarmos esta revisão, seguiremos com a troca da sua titularidade.
Importante: atualizações de dados do seu CNPJ atual, como regime ou transformar seu MEI em CNPJ, estão permitidos em nossa plataforma.
Pedimos desculpas pelo inconveniente.
Equipe Mercado Livre
Réplica do consumidor
21/02/2023 às 19:06
Sempre respondem com msg pré programadas e não resolvem absolutamente, nada!
Consideração final do consumidor
07/10/2023 às 15:56
Péssimo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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