Não compre vendedora Mariana Silva
Não resolvido
São Paulo - SP
19/03/2023 às 15:01
ID: 161297333
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompre um relógio inteligente da Mariana Silva. Depois de dois meses não carrega mais. Está na garantia. Ela diz que carreguei errado. Como, se foi com o carregador que vem com o relógio. Vou perder ******* reais. Não compre dela. Desonesta!!!
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Resposta da empresa
21/03/2023 às 07:24
Olá, Ana Maria.
Como a sua compra foi efetuada em 23/12/******* e não recebemos nenhuma reclamação dentro do prazo de cobertura garantido pelo Compra Garantida, entendemos que deu tudo certo com sua negociação e demos como finalizado o processo de compra. Sendo assim, não conseguimos mais interferir.
Para te ajudar, sugerimos que entre em contato com o vendedor usando o “Campo de mensagens”. Dessa forma:
- Acesse sua lista de compras https://*******)
- Selecione a compra
- Clique no campo de mensagens.
Esse é o meio mais seguro de conversar com o vendedor, pois mantemos em sua conta o histórico de toda a conversa. Além disso, cada vez que você e o vendedor receberem uma nova mensagem, avisaremos por e-mail e pelas notificações.
Atenciosamente,
Equipe Mercado Livre
Consideração final do consumidor
20/04/2023 às 08:01
Não dá suporte ao cliente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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