Não consigo baixar o aplicativo Mercado Livre.
Não resolvido
Araguaína - TO
16/12/2023 às 10:42
ID: 178411655
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo baixar o aplicativo "Mercado Livre", já tentei várias vezes e todas elas diz que o app é incompatível com meu dispositivo. Dessa forma toda compra que faço não consigo acompanhar, também não consigo acompanhar rastreamento, reclamações, ajuda.. Absolutamente NADA!! Os aplicativos de todas as outras lojas e bancos consigo baixar, só o mercado livre que tem essa frescura. E pelo que já percebi não sou só eu que tenho esse problema. PÉSSIMO! PÉSSIMO! PÉSSIMO!
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Resposta da empresa
27/12/2023 às 10:26
Bom dia,Alane!
Os dispositivos devem tem em sua configuração ser um android 6.0 ou superior.
Para baixar o nosso aplicativo, é simples:
Abra o app Play Store disponível em seu celular
Em buscar, digite “Mercado Livre” ou “Mercado Pago”
Ao escolher um app, toque em Instalar e pronto!
Importante: caso encontre problemas para baixar o aplicativo, indicamos que contate a assistência do seu aparelho.
Atenção ao Cliente
Mercado Livre | Mercado Pago
Réplica da empresa
27/12/2023 às 10:26
Bom dia, Alane!
Os dispositivos devem tem em sua configuração ser um android 6.0 ou superior.
Para baixar o nosso aplicativo, é simples:
Abra o app Play Store disponível em seu celular
Em buscar, digite “Mercado Livre” ou “Mercado Pago”
Ao escolher um app, toque em Instalar e pronto!
Importante: caso encontre problemas para baixar o aplicativo, indicamos que contate a assistência do seu aparelho.
Atenção ao Cliente
Mercado Livre | Mercado Pago
Réplica do consumidor
26/04/2024 às 11:19
Não precisa vocês me ensinarem como baixar um aplicativo, isso eu sei fazer muito bem. O problema é que o aplicativo de vocês não presta. É cheio de frescura. Tem que ter aparelhos específicos para poder baixar. As outras lojas não têm isso, são baixados e funcionam muito bem em qualquer aparelho.
O Mercado livre está cada dia pior.
Consideração final do consumidor
26/04/2024 às 11:21
O Mercado livre é péssimo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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