Não consigo cadastrar cartão
Não resolvido
Osasco - SP
17/03/2022 às 02:28
ID: 140191227
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão estou conseguindo cadastrar um cartao de crédito para poder concluir minha compra, fica dando a mensagem ocorreu um erro, poderiam verificar o que está acontecendo? Preciso realizar uma compra o mais rápido possível!!! E o problema não está no meu cartao, já verifiquei
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Resposta da empresa
11/04/2022 às 08:26
Olá, Samarah. Bom dia!
Para adicionar um cartão em sua conta Mercado Pago é bem simples:
Acesse a seção ‘Cartões’ no app do Mercado Pago.
Vá em ‘Adicionar outro cartão’.
Preencha os dados de seu cartão e pronto!
Agora, o cartão está salvo em sua carteira e você economizará tempo ao usá-lo em suas compras.
Caso queira excluir um cartão, segue o passo a passo:
Para excluir um cartão salvo em sua conta Mercado Pago é bem simples:
Acesse a seção ‘Cartões’ no app do Mercado Pago.
Clique no cartão que deseja excluir.
Selecione “Excluir cartão”, confirme que deseja excluí-lo e pronto!
Se desejar, pode adicionar um novo cartão em sua carteira. Assim você tem mais agilidade e ganha tempo em suas compras.
Qualquer dúvida, conte com a gente!
Atenção ao Cliente
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Consideração final do consumidor
11/04/2022 às 13:40
Não foi útil, eles não leram o que eu escrevi. Minha dúvida não era como cadastrar o cartão e sim porque quando tentava dava erro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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