Não respondida

Não consigo devolver o pisca pisca de Natal que comprei online

Mercado Livre

cidade: Recife

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O que aconteceu

Fiz uma compra através da plataforma do mercado livre de um pisca pisca de Natal, assim que o produto chegou na minha casa " em boas condicoes" não me agradei do mesmo por ser diferente do que ja tinha e de imediato solicitei a devolução mas a plataforma recusou a aceitar a devolução. Mesmo após várias contestações sem sucesso, a plataforma se nega a cumprir a lei e ao código de defesa do consumidor onde qualquer produto pode ser devolvido. Cuidado ao comprar nessa plataforma pois a mesma não cumpre a lei e se acha acima dela. Existem vários relatos de produtos que ela se nega a aceitar a devolução e alegas motivos alheios como logística, categoria e afins que nada tem a ver com o consunidor ferindo frontalmente a lei. Perderá na justiça mas fica meu relato para que outras pessoas nao sejam [Editado pelo Reclame Aqui] por essa plataforma..

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