O que aconteceu
Fiz uma compra pelo Mercado Livre e não consegui exercer o direito de arrependimento previsto no CDC. Recebi o produto (compra *****) no dia 09/11 e pedi a devolução no dia 12/11. O assistente virtual encerrou a minha solicitação esclarecendo que eu só poderia devolver o produto se estivesse danificado. Além do produto está danificado, eu tenho o direito de arrependimento, previsto no art. 49, do CDC.