nao consigo fazer logout

Question

instalei o app mercado livre no meu celular e nesse aplicativo nao tem um icone onde eu possa clicar e sair (fazer logout) da conta. Este fato gera inseguranca no acesso a minha conta, mesmo existindo uma senha de acesso para abrir meu celular.
Por questoes de seguranca, Quero poder sempre que abrir o aplicativo do mercado livre poder fazer logout em minha conta.
O mercado livre nao disponibiliza nenhum canal de comunicações com ele

Accepted Answer

Olá, Sergio.

Recebemos a sua manifestação feita no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada com todos os detalhes da situação.

Para você ter acesso a nossa mensagem privada, te encaminhamos um e-mail com um link, nele você poderá trocar mensagens com a gente de forma privada.

Sugerimos que tente abrir essa mensagem por outro navegador ou pelo computador, caso esteja usando o aparelho celular.

Receberá um e-mail da seguinte forma:
- A empresa Mercado Pago enviou uma mensagem privada em resposta a sua reclamação publicada no Reclame AQUI, através da plataforma de atendimento Hugme.

Aparecerá no final desse e-mail a seguinte mensagem: ’Responder mensagem privada’. Selecione essa opção e conseguirá se comunicar com a gente.

Por favor, verifique a caixa de entrada, SPAM ou lixeira do e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.

Se ficou alguma dúvida, por favor, é só nos responder por aqui mesmo.

Conte com a gente!
Equipe Mercado Livre

nao consigo fazer logout

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor