Não consigo finalizar compra com cartão

Question

Eu preciso de ajuda pois tento finalizar  compra pelo mercado livre e na hora pede cartão eu cadastro e não aparece pra finalizar pede pra colocar as parcelas depois de cadastra o cartão e este mesmo já está cadastrado mais na hora de fazer a compra não aparece ele como opção  e eu vou tenho colocar os dado em novo cartão de crédito na hora que coloco tudo certo aparece pra coloca número d e parcelas mais não aparece pra clicar.

Accepted Answer

Olá, Ana.

Recebemos a sua manifestação feita no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada com todos os detalhes da situação.

Para você ter acesso a nossa mensagem privada, te encaminhamos um e-mail com um link, nele você poderá trocar mensagens com a gente de forma privada.

Sugerimos que tente abrir essa mensagem por outro navegador ou pelo computador, caso esteja usando o aparelho celular.

Receberá um e-mail da seguinte forma:
- A empresa Mercado Pago enviou uma mensagem privada em resposta a sua reclamação publicada no Reclame AQUI, através da plataforma de atendimento Hugme.

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Por favor, verifique a caixa de entrada, SPAM ou lixeira do e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.

Se ficou alguma dúvida, por favor, é só nos responder por aqui mesmo.

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Não consigo finalizar compra com cartão

Resposta da empresa

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