Não consigo receber código de indentificao no email

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

29/08/2021 às 16:01

ID: 128838563

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Infelizmente de um problema com o celular antigo não tive com desinstalar nenhum aplicatio agora tô com outro celular mais não consigo recuperar a senha pois o código de indentificao chega no SMS mais um segundo que eles também estão pedindo não chega no Hotmail.

Compartilhe

Resposta da empresa

06/09/2021 às 12:56

Olá, Fabiana.
Esperamos que esteja bem!

Agradecemos por nos encaminhar todos os dados solicitados.

Trazemos boas notícias!

Sua conta está atualizada com o e-mail que nos enviou: corde*******************

Se precisar recuperar sua senha é simples, me acompanhe:

Acesse o Mercado Livre.

Clique em Entre, no canto superior direito da tela.
Informe e-mail:******* e senha.
Clique em Não sei a minha senha.
Enviaremos um e-mail para você, com um link de alteração de senha.

Para isso, clique em “Quero alterar minha senha”.

Lembre-se também de verificar sua caixa de Spam ou Lixeira, pois, às vezes nossos e-mails vão parar lá!

Ah! Sempre que precisar de ajuda, por favor, entre em contato por meio dos nossos canais oficiais em: https://******* ou https://******* Assim, conseguimos te dar um retorno mais rápido.

Equipe Mercado Livre!