Não consigo receber código de indentificao no email

Respondida
Salvador - BA
29/08/2021 às 16:01
ID: 128838563
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente de um problema com o celular antigo não tive com desinstalar nenhum aplicatio agora tô com outro celular mais não consigo recuperar a senha pois o código de indentificao chega no SMS mais um segundo que eles também estão pedindo não chega no Hotmail.
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Resposta da empresa
06/09/2021 às 12:56
Olá, Fabiana.
Esperamos que esteja bem!
Agradecemos por nos encaminhar todos os dados solicitados.
Trazemos boas notícias!
Sua conta está atualizada com o e-mail que nos enviou: corde*******************
Se precisar recuperar sua senha é simples, me acompanhe:
Acesse o Mercado Livre.
Clique em Entre, no canto superior direito da tela.
Informe e-mail:******* e senha.
Clique em Não sei a minha senha.
Enviaremos um e-mail para você, com um link de alteração de senha.
Para isso, clique em “Quero alterar minha senha”.
Lembre-se também de verificar sua caixa de Spam ou Lixeira, pois, às vezes nossos e-mails vão parar lá!
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