Não consigo utilizar nenhum cupom
Em réplica
São Paulo - SP
02/01/2023 às 23:42
ID: 156659937
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuero efetuar a minha primeira compra no mercado livre ,mas nenhum cupom de desconto funciona .Será que existe algum cupom que funcione ou é propaganda enganosa ? Por favor gostaria de saber se existe algum cupom que funcione pra mim ou vão perder uma cliente .
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Resposta da empresa
07/01/2023 às 11:37
Olá, Mônica!
Recebemos seu contato informando que não conseguiu usar o cupom em sua compra.
Após revisar as informações que enviou, verificamos em nosso sistema que o ******* e VALE50 que tentou usar já está esgotado.
Isso acontece porque cada cupom tem um limite para utilização e, quando esse limite é atingido, ele deixa de ser válido para uso.
Lembrando que, ao receber um cupom de desconto, essa informação fica registrada no ícone de notificações ou na página inicial de sua conta.
Equipe Mercado Livre.
Réplica do consumidor
07/01/2023 às 14:12
Nunca recebi nenhum cupom ,estou solicitando um cupom para fazer a minha primeira compra por favor ,aguardo resposta urgente