Negativa de devolução de kit de sutiãs e qualidade inferior
Respondida
Petrópolis - RJ
17/08/2026 às 15:19
ID: 256674177
Fiz uma compra de um kit de sutiãs e a qualidade era MUITO inferior a descrição. Solicitei a devolução dentro do prazo de 7 dias e negaram. O produto está com etiqueta na embalagem original. A qualidade é inferior e não quero ficar com o produto! Tentei falar no chat diversas vezes e sempre a mesma resposta genérica.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 16:42
Olá, Juliana!
Recebemos a sua manifestação feita no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada com todos os detalhes da situação.
Para você ter acesso a nossa mensagem privada, te encaminhamos um e-mail com um link, nele você poderá trocar mensagens com a gente de forma privada.
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