O Mercsdo Livre Não repassou o dinheiro da minha venda

Reclamação respondida

Respondida

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Cariacica - ES

23/11/2018 às 19:27

ID: 40256937

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, sou vendedor do Mercao Livre a 5 anos
E nunca havia tido nenhum problema
Mas esse mes de novembro veio o primeiro e fatídico
Um cliente comprou um kit ( cão + caixa de transporte + Passagem Aerea) e recebeu TODOS os itens descritos
15 dias depois o cão [Editado pelo Reclame Aqui] de forma misteriosa e muito estranha, mas ainda assim disse que daria outro ao comprador, mas o mesmo não quis (ESTRANHÍSSIMO) E logo pediu ao Mercado livre o dinheiro de volta e o Mercado Pago atendeu
******* reais devolvidos e eu no prejuízo, o comprador disse que devolveu os produtos M-E-N-T-I-R-A
Isso está parecendo [Editado pelo Reclame Aqui] de compra, e o mercado livre quer passar esse prejuízo para mim, pensando que não conheço meus direitos e deveres mas não vai, meu advogado pediu para que eu deixasse publico e manifesto minha reclamação e, me indicou o reclame aqui, e por isso estou aqui.
Obrigado

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Resposta da empresa

04/03/2020 às 23:37

Olá,

Chegamos no Reclame Aqui. Agora você tem mais um canal para tirar dúvidas sobre o Mercado Livre.

Sempre que precisar de ajuda, conte com a gente por aqui ou também pelo nosso Portal de Contato: https://*******

Equipe Mercado Livre