Paguei Frete para ser entregue no dia seguinte e entrega foi reagendada
Resolvido
Passo Fundo - RS
27/06/2025 às 22:06
ID: 220745223
Na minha última compra havia a opção de frete pago (entrega prometida para o dia seguinte) e frete grátis, visto que assino Meli+.
Optei pelo frete pago pois tenho pressa para receber o produto.
Esperei o dia todo, quando foi 20:00 foi alterado o status do pedido para reagendado.
Gostaria que o valor que paguei de frete seja devolvido, visto que não foi cumprido o prazo expressamente prometido.
Se eu soubesse que não seria entregue no dia seguinte, teria optado pelo frete grátis o qual tinha direito.
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Resposta da empresa
22/07/2025 às 11:50
Olá!
Recebemos a sua manifestação efetuada no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada com todos os detalhes da situação.
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Atenciosamente,
Equipe Mercado Livre.
Consideração final do consumidor
22/07/2025 às 12:03
Apenas poderia ser mais rápido na resposta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10