******* a dias no centro de distribuição de contagem
Respondida
Belo Horizonte - MG
26/10/2023 às 08:27
ID: 174739583
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra no dia 4 de outubro, chegada do produto 11 de outubro, porem nesta mesma data entrou no centro de distribuição de contagem e não saiu mais . São 4 pacotes sendo que três chegaram normalmente, mas o 4 item que contém 3 produtos não sai do centro de distribuição, eu preciso dos produtos adquiridos, mercado resolva minha entrega , pois já tentei contato e não recebi nenhuma solução através da plataforma mercado livre onde efetuei a compra hoje são 26 de outubro são 15 dias de produto parado e prejuízo financeiro que estou tendo por não ter recebidos meus produtos.
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Resposta da empresa
27/10/2023 às 13:10
Olá, Juliana.
Recebemos a sua manifestação feita no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada com todos os detalhes da situação.
Para você ter acesso a nossa mensagem privada, te encaminhamos um e-mail com um link, nele você poderá trocar mensagens com a gente de forma privada.
Sugerimos que tente abrir essa mensagem por outro navegador ou pelo computador, caso esteja usando o aparelho celular.
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Se ficou alguma dúvida, por favor, é só nos responder por aqui mesmo.
Atenciosamente,
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