Pedido em preparação
Resolvido
Campo Grande - MS
12/04/2025 às 10:09
ID: 214607071
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu queria saber se vocês estão com delay no sistema, pois não consta nenhum movimento após o ato da compra, só permanece "em preparação", queria saber até se a compra que fiz está realmente a caminho. Fica chato e até agente fica em uma situação complicada ainda mais quando se trata de negócios a prazo
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Resposta da empresa
15/04/2025 às 08:21
Olá, David.
Recebemos a sua manifestação efetuada no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada com todos os detalhes da situação.
As mensagens privadas vão para o e-mail cadastrado na reclamação.
Por favor, verifique a caixa de entrada, SPAM ou lixeira do e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.
Se ficou alguma dúvida, por favor, é só nos responder por aqui mesmo.
Atenciosamente,
Equipe Mercado Livre.
Consideração final do consumidor
17/04/2025 às 20:14
Eles atendem bem, e explicam bem, mas espero que isso aconteça menos, vendedores que não cumprem com prazo deveriam ser negativados para avisar aos outros, grato Mercado Livre!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10