PEDIDO SUMIU
Não resolvido
São Paulo - SP
19/03/2023 às 20:35
ID: 161306995
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEnviei um pedido para uma cliente através da Loggi e simplesmente o *******, no rastreio consta como avariado
Enviei dia 03.03 e até hoje não chegou
E o pior que consta na minha conta um valor negativo de -11 reais valor que paguei do frete, como se fosse pra pagar de novo
Tento contato, abro chamado mas não me respondem .
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Resposta da empresa
28/03/2023 às 11:02
Bom dia, Karen!
Tudo bem?
Sinto muito pelo ocorrido, não era de forma alguma a experiência que a Kangu gostaria de te proporcionar.
Conversamos por mensagem privada sobre o seu caso.
Em caso de dúvidas, estamos aqui!
Isa da Kangu
Réplica do consumidor
18/04/2023 às 19:34
NADA RESOLVIDO
PAREI DE USAR
PÉSSIMO ATENDIMENTO.
Consideração final do consumidor
18/04/2023 às 19:35
Péssimo atendimento
Parei de usar
Não recomendo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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