Posso devolver sem o pacote original?
Respondida
São José da Lapa - MG
19/05/2021 às 10:31
ID: 124121959
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite!! Fiz uma compra e queria devolver. Só que eu não tô com o pacote original do mercado livre. Mas tenho a nota fiscal. Eu posso devolver nos correios em um outro pacote?
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Resposta da empresa
20/05/2021 às 11:54
Olá Bruno! Tudo bem? Esperamos que sim!
É possível devolver sem ser o pacote original, sim.
Solicite na compra a Devolução Agilizada, o Mercado Livre vai gerar uma código para que você possa enviar o produto pelos Correios.
Logo após a confirmação da devolução seu dinheiro é reembolsado.
Quando solicitar a devolução terá todos os detalhes do passo a passo a ser feito.
A gente espera que suas próximas compras sejam um sucesso.
Em caso de dúvida, não deixe de nos contar através dos nossos canais oficiais:
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Estamos à disposição. Até mais!
Atenção ao Cliente.
MERCADO LIVRE