Problema com entrega em horário comercial e falta de resolução no atendimento
Não respondida
São Paulo - SP
02/07/2026 às 17:31
ID: 252941835
Fiz a compra no ML e quando cadastrei o endereco especifiquei que é um endereço comercial que atende de seg a sexta das 08h as 18h. A primeira entrega foi em um domingo, a segunda foi depois das 18h e a terceira que seria hoje estava com msg que seria entregue ate as 15h, porem ja mudou a msg dizendo que chega ate as 21h! Para que o ML me faz informar tudo referente a dias e horarios se vai ignorar? Para que serve essa informação? Para [Editado pelo Reclame Aqui] com o cliente? Ai ja reclamei duas vezes e os dois atendentes dizem que colocar o horario nao garante que a entrega nao seja efetuada fora do horario que coloquei! Novamente para que serve entao???? Para nos chamar de [Editado pelo Reclame Aqui] pelo jeito! Agora nao consigo receber nem cancelar essa compra pq fica enternamente com o entregador que [Editado pelo Reclame Aqui].