Problemas com farol dianteiro direito para Hyundai Creta 2023 e dificuldade no estorno
Não respondida
São Paulo - SP
05/06/2026 às 13:21
ID: 250599135
Prezados Senhores,
Venho, por meio desta, informar que tive problemas com a compra de um farol dianteiro direito para um Hyundai Creta, ano/modelo 2023.
Ao receber o produto, constatei a existência de diversos defeitos, os quais foram devidamente registrados por meio de fotografias. Imediatamente após a constatação, solicitei a devolução da peça, uma vez que ela não correspondia às condições esperadas.
Entretanto, apesar da solicitação de devolução ter sido realizada de forma tempestiva, estou enfrentando dificuldades para obter o estorno dos valores pagos.
Diante do exposto, solicito, em caráter de urgência, a devolução integral do valor cobrado em meu cartão de crédito, evitando a necessidade de adoção de outras medidas para resguardar meus direitos como consumidor.
Aguardo uma solução imediata para o caso.
Atenciosamente,
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