Problemas de acesso ao Disney Plus via Meli+
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/12/2025 às 12:05
ID: 235874763
Assinei o Disney Plus pelo Meli+, porém, ao clicar no link disponibilizado para acesso, sou redirecionado para a plataforma do Disney Plus e aparece a tela de escolha de planos, como se eu não tivesse nenhuma assinatura ativa. No entanto, no próprio Mercado Livre consta que a assinatura está ativa. Preciso conseguir acessar o Disney Plus.
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 10:12
Olá, Marcella
Recebemos a sua manifestação efetuada no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada com todos os detalhes da situação.
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