Processando seus documentos fiscais, logo poderá imprimir a etiqueta de envio (Problema ao gerar etiquetas)
Respondida
Uberlândia - MG
05/02/2025 às 08:58
ID: 209114565
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei as emissões das notas fiscais das vendas do dia 04/02 de manhã até o dia 05/02 mais de 24hrs e após as emissões foi informado que a venda está em status Processando seus documentos fiscais, logo poderá imprimir a etiqueta de envio.
As notas foram geradas no período das 09:00 e até o momento não foi gerada a etiqueta.
Este problema está afetando o envio dos produtos aos compradores e possivelmente irá gerar impacto na reputação de venda.
Realizei algumas ligações e não obtive um retorno plausível sobre o caso.
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Resposta da empresa
10/02/2025 às 12:01
Olá Diogo,
Na tentativa de resolver a situação que contou para a gente, pedimos que confirmasse as informações sobre sua conta por meio do campo de mensagens privadas do reclame aqui.
Como não recebemos o retorno nos últimos dias, não conseguiremos dar andamento no seu caso. Por isso, estamos encerrando a sua reclamação.
Atenciosamente,Equipe Mercado Livre.