Produto falsificado e solicitação de reembolso integral, incluindo impostos de importação
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/05/2026 às 17:23
ID: 249425311
Solicito a devolução integral do valor pago, incluindo os impostos de importação.
O produto foi anunciado como original, porém, quando recebi a pulseira, percebi que ela era falsificada. A nota e o certificado enviados também aparentam ser falsificados.
Por esse motivo, não se trata de desistência da compra, mas sim de um produto diferente do anunciado na plataforma.
Os impostos foram pagos justamente porque o produto foi importado e anunciado como original. Portanto, não acho correto que eu fique no prejuízo por um problema causado pelo vendedor da plataforma.
Dessa forma, solicito o reembolso integral da compra, incluindo o valor dos impostos e demais taxas pagas.