Produto não aparece em minhas compras

Question

Comprei um produto no MercadoLivre paguei via PIX porém o produto não aparece minhas compras, deixei mensagens na página do vendedor mas não tive resposta, não tem histórico de que o produto está sendo enviado estou sem suporte,Gostaria de resolver esse problema.

Accepted Answer

Olá, Cleverton!Solicitamos no dia 2 de abril de *******, os dados necessários para te ajudar com a situação mencionada, por meio de mensagens privadas no Reclame Aqui. Como ainda não recebemos a sua resposta, no momento não será possível evoluir com a análise do seu caso.
Por gentileza, não avalie o seu atendimento ainda, mantenha essa reclamação em aberto durante o processo de validação de dados para podermos te https://******* você avalia a sua reclamação, o nosso sistema finaliza automaticamente o seu atendimento, impossibilitando a continuidade da nossa anáhttps://******* que recebermos os dados solicitados, prosseguiremos com o seu atendimento. Em caso de dúvidas, ficamos à sua total disposição!Equipe Mercado Livre.

Produto não aparece em minhas compras

Resposta da empresa