Produto não entregue pela JadLog
Resolvido
Horizonte - CE
23/06/2025 às 08:23
ID: 220121429
Fiz a compra no mercado livre, na empresa vulcabras, eles enviaram pela JadLog, o produto consta como entregue, mas, não recebi o produto. Tento fala com a JadLog pelo chat, IA, sempre é uma perca de tempo. Sempre a mesma mensagem, não compreendi, tente mais tarde.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
24/07/2025 às 09:23
O mercado livre resolveu o problema, agora o atendimento da JadLog é péssimo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
24/07/2025 às 10:43
Olá, Francisco.
Recebemos a sua manifestação feita no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada com todos os detalhes da situação. Para você ter acesso a nossa mensagem privada, te encaminhamos um e-mail com um link, nele você poderá trocar mensagens com a gente de forma privada
Sugerimos que tente abrir essa mensagem por outro navegador ou pelo computador, caso esteja usando o aparelho celular.
Receberá um e-mail da seguinte forma:
- A empresa Mercado Livre enviou uma mensagem privada em resposta a sua reclamação publicada no Reclame AQUI, através da plataforma de atendimento Hugme.
- Aparecerá no final desse e-mail a seguinte mensagem: ‘Responder mensagem privada’. Selecione essa opção e conseguirá se comunicar com a gente.
Por favor, verifique a caixa de entrada, SPAM ou lixeira do e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.
Se ficou alguma dúvida, por favor, é só nos responder por aqui mesmo.
Conte com a gente!
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui
Mercado Livre.