Mercado Livre

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

20/09/2019 às 13:30

ID: 95358589

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um kit com 4 itens de produto capilar no dia 03/09/******* no site MERCADO LIVRE pela empresa REINVENTAR ACESSÓRIOS E INFORMÁTICA LTDA. Os produtos chegaram no dia 12/09/******* , no dia 14/09/******* foi feita uma reclamação para que os produtos sejam devolvidos e a compra cancelada, o shampoo chegou com o pump destravado e derramando, a validade dos produtos estão próximas do vencimento e eles retornaram falando que os produtos estavam com esse preço justamente pela validade estar próxima, mas isso não foi citado no momento da compra ou algum aviso na página dos produtos. No dia 16/09/******* o MERCADO LIVRE foi informado sobre a situação e deram três dias para a empresa dar um retorno, o que não aconteceu. Absurdo comprarmos um produto que não custa barato e eles nos mandarem com a validade próxima como se estivessem passando o prejuízo para o cliente.