O que aconteceu
Fiz a compra de uma prancha e a mesma não atendeu minhas expectativas, mas eu ganhei de presente e gostaria de comprar outra, abri a devolução e nela eu escrevi que gostaria de receber o valor no mercado livre ou o vale troca, mas foi aprovado o processo de devolução com o reembolso no cartão de quem me presenteou, ai eu cancelei a devolução, e ainda pesquisei pra ver se eu poderia abrir novamente e vi que era possível abrir outra devolução, assim eu fiz, cancelei e abri outra na mesma hora, um atendente cancelou a minha solicitação alegando que o produto esta com defeito e que eles não podem fazer nada, que o valor foi passado para k vendedor, eu estou no prazo dos 7 dias para devolver, sem contar que o mercado livre alega ter a opção de 30 dias de devolução gratuita. Eu quero devolver o produto, ela esta na caixa, e em momento nenhum eu disse que não esquentava, se não aceitarem eu vou no Procon, porque eu tenho 7 dias pra devolver independente do motivo.