Recebi capas em vez do celular Moto G86 comprado, Mercado Livre se recusa a resolver.
Não respondida
Capela - AL
18/06/2026 às 19:46
ID: 251791121
Então e que eu comprei um moto g86 e quando foi na data de hoje eu recebi outro tipo de produto recebi essas capas onde eu não fiz nenhuma compra de capas apenas de um celular eu imediatamente acionei o mercado livre onde foi avisado que eu estaria protegido com compra garantida até a data de 18/07/2026 entao eu relatei tudo anexei as evidências daí foi gerado o código pra postar o produto válido até dia 25 daí eu fui acionar a mediacao porque queria saber o que aconteceu daí pegaram deram uma resposta vaga e sem sentido do tipo se vira não e problema nosso eu reabrir a mediação porque não concordei com a reposta e também não posso ficar no prejuízo como consumidor eu exijo que mercado livre resolva meu problema pois se eu paguei pra receber o produto certo que e um celular e não capas