Recompensa de avaliação do Mercado Livre com regras não informadas e restritivas

Question

Sou cliente assídua do ML e vi que eles estavam oferecendo 1 real por compra avaliada. Esse era o anúncio. Passei HORAS registrando e avaliando tudo que eu tinha comprado nos últimos tempos. Perdi horas. Quando fui pegar minha recompensa, você podia trocar por cupons cheio de regras absurdas que não estavam sendo faladas antes! Uma delas é que você podia trocar por um cupom de 10,00. Achei que valeria a pena e troquei. No fim das contas, esse cupom só poderia ser usado em compras de no mínimo 100,00 reais e mesmo que eu tivesse cupom muito melhor no dia, eu só poderia usar um melhor depois que usasse o de 10! Quer dizer que vc perde seu tempo avaliando para depois viram refem deles ? Logo na véspera do 11.11? Deem mais valor aos clientes de vocês! Vocês precisam deles!!

Accepted Answer

Olá, Thamiris

Recebemos a sua manifestação efetuada no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada com todos os detalhes da situação.

As mensagens privadas vão para o e-mail cadastrado na reclamação.

Por favor, verifique a caixa de entrada, SPAM ou lixeira do e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.

Se ficou alguma dúvida, por favor, é só nos responder por aqui mesmo.

Atenciosamente,

Equipe Mercado Livre.

Recompensa de avaliação do Mercado Livre com regras não informadas e restritivas

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor