Saiu do centro de distribuição de Cajamar e está em trânsito.
Respondida
Fortaleza - CE
05/12/2024 às 20:21
ID: 203822559
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de uma peça automotiva para matução de um veículo em 30/11 e deveria receber a mercadoria até dia 03/12. No acompanhamento parou em : "Saiu do centro de distribuição de Cajamar e está em trânsito." depois deste status não obtive mais movimentação , PRECISO RECEBER A PEÇA COM URGÊNCIA , porém o ML pede desculpas e remarca a entrega dizendo que ouve um atrazo, nova data 05/12 a 06/12.
Em contato com ML eles não souberam me dizer onde se encontrava a mercadoria e se realmente iria chegar no novo prazo acordado . Estou no prejuizo pois não conseguirei terminar o serviço automotivo em data acordada com o cliente e não tenho certeza alguma que a mercadoria será recebida . Crei que o CD do ML deve ter sido alvo de fiscalização e não querem informar aos clientes os reais motivos dos atrasos .
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Resposta da empresa
11/12/2024 às 14:08
Olá, Girlano.
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