Seu pacote está na última etapa do percurso

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Dourados - MS

09/05/2022 às 10:32

ID: 143069337

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Efetuei uma compra de um valor alto no mercado livre e estava esperando uma entrega satisfatória mas não foi isso que aconteceu, a compra que fiz cujo o código é MEL*******3, tinha saído para entrega no dia 07 as 8:14 da manhã com status de que chegaria no mesmo dia, pois bem, esperei o dia todo e cancelei meus compromissos achando que fariam a entrega e a mesma não ocorreu. No dia 08 continuei a esperar, e no dia 9 por enquanto nada também. Eu estudo o dia todo e não tenho tempo de ficar esperando o dia todo, esse tipo de atitude prejudica a gente consumidor, acho que a maioria das pessoas não tem como passar mais de um dia todo esperando por uma entrega que na maioria das vezes é feita sempre com atraso.. precisava do pedido com urgência e até agora nada

Compartilhe

Resposta da empresa

12/05/2022 às 16:38

Olá, Isabela!

Esperamos que esteja bem!

Consultamos a compra e vimos que o produto foi entregue dentro do prazo de entrega informado. A previsão era que o produto fosse entregue entre o dia 09/05/******* e 11/05/*******, ficamos felizes que tenha dado tudo certo!

Você pode acompanhar o envio acessando Compras, e na negociação desejada, clicando em Ver detalhe.

Caso você consulte o rastreamento e o seu produto aparecer em outra localidade, não se preocupe! Ele pode estar sendo entregue com outras encomendas e passando por algumas rotas até chegar a você.

Boas compras!

Mercado Livre.