Sofá entregue danificado e loja se recusa a efetuar a troca

Não respondida
Igarapé - MG
01/07/2026 às 20:54
ID: 252856803
Recebi o sofa que comprei na loja ANDERSON ALBINO DE PAULA COMERCIO LTDA, CNPJ 57.053.715/0001-20, pelo mercado livre, danificado , com 2 furos no estofado, entrei em contato com a loja e o mesmo nao que realizar a troca
Pediu para devolver o produto como se eu tivesse arrepiado da compra , onde precisaria levar o sofa ate devolução, ou me ofereceu um ressarcimento de 30 reais.E realizar uma nova compra.
Gostei do sofa e quero fica , porém comprei novo e so quero trocar para um sem dano, em condição de novo, fico no aguardo da troca do sofa.