SOU VENDEDOR MERCVADO LIDER E NÃO VALIDAM MINHA IDENTIDADE
Resolvido
Marcelino Ramos - RS
10/04/2024 às 08:05
ID: 186446989
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA muito tempo sou qualificado pelo sistema para ser mercado lider, só que o sistema fica enrolando informando problemas com validação da identidade, Tenho todas as qualificações certas e fechadas a muito tempo. NESTE TEMPO PERCO INUMERAS VENDAS E VANTAGENS. ALEGA O MERCADOI LIVRE QUE É UM PROBLEMA NO SISTEMA. ESTOU AFZENDO ESTA RECLAMAÇÃO POIS FOI JUCIDICIALIZAR AÇÃO POR PERDAS E DANOS E DESCASO DA EMPRESA COM O https://******* SÃO INUMEROS CHAMADOS E SÓ ENROLAÇÃO
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Resposta da empresa
16/04/2024 às 15:00
Olá, Edson.
Recebemos a sua manifestação feita no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada com todos os detalhes da situação.
Para você ter acesso a nossa mensagem privada, te encaminhamos um e-mail com um link, nele você poderá trocar mensagens com a gente de forma privada.
Sugerimos que tente abrir essa mensagem por outro navegador ou pelo computador, caso esteja usando o aparelho celular.
Receberá um e-mail da seguinte forma:
- A empresa Mercado Livre enviou uma mensagem privada em resposta a sua reclamação publicada no Reclame AQUI, através da plataforma de atendimento Hugme.
Aparecerá no final desse e-mail a seguinte mensagem: Responder mensagem privada. Selecione essa opção e conseguirá se comunicar com a gente.
Por favor, verifique a caixa de entrada, SPAM ou lixeira do e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.
Se ficou alguma dúvida, por favor, é só nos responder por aqui mesmo.
Atenciosamente, Equipe Mercado Livre.
Consideração final do consumidor
23/04/2024 às 15:38
resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10