Sumiu opcao de localizacao no filtro

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Maringá - PR

28/10/2024 às 12:58

ID: 200672583

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tinha a opção no aplicativo ou pelo site só digitar um produto na busca e ir nos filtros escolher a opção de localização, agora não tem mais mesmo ou nova configuração que já tentei de tudo e não consigo localizar.
A falta desta opção dificulta demais a escolha dos produtos

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Resposta da empresa

31/10/2024 às 10:23

Olá, Luciana.

Recebemos a sua manifestação feita no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada com todos os detalhes da situação.

Para você ter acesso a nossa mensagem privada, te encaminhamos um e-mail com um link, nele você poderá trocar mensagens com a gente de forma privada.

Sugerimos que tente abrir essa mensagem por outro navegador ou pelo computador, caso esteja usando o aparelho celular.

Receberá um e-mail da seguinte forma:

- A empresa Mercado Livre enviou uma mensagem privada em resposta a sua reclamação publicada no Reclame AQUI, através da plataforma de atendimento Hugme.

Aparecerá no final desse e-mail a seguinte mensagem: Responder mensagem privada. Selecione essa opção e conseguirá se comunicar com a gente.

Por favor, verifique a caixa de entrada, SPAM ou lixeira do e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.

Se ficou alguma dúvida, por favor, é só nos responder por aqui mesmo.

Atenciosamente, 
Equipe Mercado Livre.