Taxas ABUSIVAS - NÃO VALE MAIS A PENA VENDER NO MERCADO LIVRE
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/03/2025 às 23:17
ID: 211277751
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesum verdadeiro absurdo o que o Mercado Livre vem fazendo com seus usuários. Na verdade isso aqui é um alerta pra quem pensar em vender pela plataforma. Estao cobrando taxas extremamente abusivas, chegando a quase 50% do valor do produto, ou seja, vc vende e tem que dar quase metade da venda pra eles. Que negócio bom né? Bom pra eles!
Estou me retirando da plataforma pois é impossível trabalhar com taxas nesse patamar.
Pra vocês terem uma ideia, um produto que anunciei por *******,00 irei pagar de taxa nada mais nada menos que 70,00. Inviabiliza qualquer negócio pra quem vende e pra quem compra.
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Resposta da empresa
17/03/2025 às 10:53
Olá, Rafael!
Recebemos a sua manifestação feita no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada com todos os detalhes da situação.Para você ter acesso a nossa mensagem privada, te encaminhamos um e-mail com um link, nele você poderá trocar mensagens com a gente de forma privada.Sugerimos que tente abrir essa mensagem por outro navegador ou pelo computador, caso esteja usando o aparelho celular.Receberá um e-mail da seguinte forma:- A empresa Mercado Pago enviou uma mensagem privada em resposta a sua reclamação publicada no Reclame AQUI, através da plataforma de atendimento Hugme.Aparecerá no final desse e-mail a seguinte mensagem: ’Responder mensagem privada’. Selecione essa opção e conseguirá se comunicar com a https://******* favor, verifique a caixa de entrada, SPAM ou lixeira do e-mail cadastrado aqui no Reclame https://******* ficou alguma dúvida, por favor, é só nos responder por aqui https://******* com a gente!Equipe Mercado Livre.
Consideração final do consumidor
19/03/2025 às 09:06
O ML resolveu esse problema dessa venda mas a reclamação não de uma venda e sim uma prática do ML em todas as vendas. Resolveu parcialmente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7