Telefone SAC
Em réplica
São Paulo - SP
09/10/2024 às 11:15
ID: 199231403
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesestou com um problema de acesso na minha conta
simplesmente não tem como falar com a Kangu
pois não tem SAC só por email ai fica enviavel
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Resposta da empresa
15/10/2024 às 16:24
Olá, Mario! Tudo bem?
Me chamo Luis e faço parte do time de experiência do cliente da Kangu.
Fico feliz que deu tudo certo.
Ah, antes que eu me esqueça, gostaria de pedir sua gentileza para finalizar a publicação com o seu feedback, indicando que o problema foi resolvido e atribuindo uma nota para o MEU ATENDIMENTO. Conto com a sua nota 10! ?
Estou à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade. Você pode nos contatar através de nossos canais de atendimento, acessíveis por este link: Contato Kangu [https://**************-Como-posso-entrar-em-contato-com-a-Kangu]
Abraços,
Luis - Equipe Kangu
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Réplica da empresa
15/10/2024 às 16:24
Olá, Mario! Tudo bem?
Me chamo Luis e faço parte do time de experiência do cliente da Kangu.
Fico feliz que deu tudo certo.
No que diz respeito ao nosso chatbot, ele é responsável por filtrar informações essenciais para compartilhar com um representante. Oferecemos a opção de um representante fazer uma ligação para você em até 5 minutos. Agradeço pelo seu feedback, estamos em constante aprimoramento para melhorar nossos canais de atendimento.
Ah, antes que eu me esqueça, gostaria de pedir sua gentileza para finalizar a publicação com o seu feedback, indicando que o problema foi resolvido e atribuindo uma nota para o MEU ATENDIMENTO. Conto com a sua nota 10! 🤩
Estou à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade. Você pode nos contatar através de nossos canais de atendimento, acessíveis por este link: Contato Kangu [https://**************-Como-posso-entrar-em-contato-com-a-Kangu]
Abraços,
Luis - Equipe Kangu
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