O que aconteceu
Olá. Tenho algumas vendas no Programa de Afiliados que ainda aparecem como em revisão e sei que elas ainda estão dentro do prazo informado pelo Mercado Livre.
Minha dúvida não é sobre o tempo de análise, e sim sobre a elegibilidade dessas vendas e do canal que estou utilizando.
Eu divulgo as ofertas em um grupo de WhatsApp acessível por link público:
***** pessoa que tenha o link consegue acessar e entrar no grupo sem precisar ser adicionada individualmente por mim. Apenas os administradores podem enviar mensagens, para evitar spam e manter o grupo organizado.
Também tentei cadastrar esse canal na minha conta de afiliado. Porém, ao selecionar a opção Outra rede e inserir o link do WhatsApp, o próprio sistema do Mercado Livre passa a exibi-lo como X (Twitter), mesmo o endereço cadastrado sendo claramente chat.whatsapp.com.
Por isso, gostaria de confirmar:
1. Esse formato de grupo de WhatsApp, acessível publicamente por link e sem aprovação prévia para entrada, é considerado um grupo público permitido pelo Programa de Afiliados?
2. As vendas que aparecem atualmente como em revisão estão sendo consideradas válidas para análise ou existe alguma pendência relacionada ao canal utilizado?
3. O fato de o sistema identificar automaticamente meu link de WhatsApp como X (Twitter) pode interferir na validação das vendas?
4. Existe alguma configuração adicional que eu precise fazer para que o grupo seja corretamente reconhecido como um canal público de WhatsApp?
Entendo que a aprovação final das vendas pode levar até o prazo informado pelo Mercado Livre. Minha solicitação não é para antecipar essa análise, mas apenas para confirmar se o canal utilizado está de acordo com as regras e se essas vendas estão seguindo normalmente o processo de validação.
Gostaria, por favor, de uma resposta específica sobre o meu caso, pois preciso ter essa segurança antes de ampliar a divulgação e trazer mais pessoas para o grupo.