Tênis Oakley falsificado: Exijo produto original conforme direito do consumidor

Question

Comprei um tênis Oakley achando que fosse o original mas quando recebi o tênis não era original é falso por ser falso já é [Editado pelo Reclame Aqui] de falsidade outra coisa não quero o reembolso quero o produto original até porque comprei dizendo que estava na promoção e pelo direito do consumidor eu tenho o direito de requerer o produto original tá lá no direito do consumidor se aqui não resolve vou até o procon vou denunciar para própria empresa Oakley até fazer um b.o na polícia federal que é a que cuida de [Editado pelo Reclame Aqui]s como produtos falso.

Accepted Answer

Olá, Jeferson.

Recebemos a sua manifestação feita no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada com todos os detalhes da situação.

Para você ter acesso a nossa mensagem privada, te encaminhamos um e-mail com um link, nele você poderá trocar mensagens com a gente de forma privada. Por favor, verifique a caixa de entrada, SPAM ou lixeira do e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.

Sugerimos que tente abrir essa mensagem por outro navegador ou pelo computador, caso esteja usando o aparelho celular.

Receberá um e-mail da seguinte forma:

- A empresa Mercado Livre enviou uma mensagem privada em resposta a sua reclamação publicada no Reclame AQUI, através da plataforma de atendimento Hugme.

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Se ficou alguma dúvida, por favor, é só nos responder por aqui mesmo.

Atenciosamente,

Equipe Mercado Livre.

Tênis Oakley falsificado: Exijo produto original conforme direito do consumidor

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor